Données personnelles
Cette page explique, simplement, ce que devient ce que vous saisissez dans le formulaire de devis.
Qui est responsable de vos données
PLAN B RENOVATIONS (nom commercial « Plan B Rénovations »), société par actions simplifiée représentée par Louis Dufayet, SIRET 920 709 888 00027, 5 rue Soleysel, 42000 Saint-Étienne. Contact : contact@plan-b-renovations.fr.
Les données collectées
- Votre prénom, votre numéro de téléphone et votre commune.
- La description de votre projet : type de projet, travaux concernés, budget envisagé, délai souhaité et, si vous les écrivez, les précisions que vous ajoutez.
- Un identifiant technique de clic publicitaire (gclid, gbraid ou wbraid) lorsque vous arrivez depuis une annonce Google. Il permet de savoir quelle annonce a donné lieu à votre demande. Il n'identifie pas votre personne.
Aucune adresse électronique n'est demandée. Aucune donnée sensible n'est collectée.
Pourquoi, et sur quelle base
Ces données servent à une seule chose : vous rappeler pour vous proposer un devis pour votre projet. Elles sont utilisées à votre demande, pour répondre à celle-ci (démarche précontractuelle). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.
Qui les reçoit
Votre demande est transmise à Louis Dufayet, qui vous rappelle. Pour que le formulaire fonctionne, des prestataires techniques interviennent : l'hébergement du site (Vercel Inc.), la base de données qui enregistre les demandes et l'envoi du message d'alerte à l'entreprise, mis en œuvre par l'agence LinkPrime pour le compte de Plan B Rénovations. Ils n'ont pas le droit d'utiliser ces données pour eux-mêmes.
Combien de temps
Vos données sont conservées au plus 3 ans après notre dernier contact, puis supprimées. Vous pouvez demander leur suppression avant ce délai.
Cookies et mesure d'audience
- Mesure des annonces. Avec votre accord (bouton « Accepter » du bandeau), des outils Google mesurent si une annonce a donné lieu à un appel ou à une demande de devis. Si vous cliquez sur « Refuser », ces outils restent désactivés pour la mesure et la publicité personnalisée. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur.
- Identifiant d'annonce. Quand vous arrivez depuis une annonce, ce site conserve l'identifiant du clic (gclid) pendant 90 jours dans un cookie, pour pouvoir le joindre à votre demande si vous revenez plus tard. Il ne sert qu'à cela.
- Carte. Sur la page « Qui je suis », la carte OpenStreetMap ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». À ce moment seulement, OpenStreetMap reçoit votre adresse IP.
- Aucun autre cookie n'est déposé par ce site. Il n'y a ni réseau social ni outil de profilage.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité. Écrivez à contact@plan-b-renovations.fr, en indiquant le prénom et le numéro saisis dans le formulaire. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).